Enviamos a la mayoría de los países de la UE. Puede encontrarlos en la siguiente tabla. Enviamos todos nuestros paquetes de la UE con DHL, DPD o PostNL dependiendo de la zona. De esta forma podemos ofrecer el mejor servicio posible. Siempre recibirá un código de seguimiento y localización para seguir su paquete de puerta a puerta.
| País | Entrega | Costes | Envío gratuito |
|---|---|---|---|
| Austria | 2 – 3 | €11,95 | €125,- |
| Bélgica | 1 – 2 | €7,95 | €125,- |
| Bulgaria | 6 – 8 | €22,95 | €125,- |
| Croacia | 3 – 5 | €18,95 | €125,- |
| República Checa | 2 – 4 | €15,95 | €125,- |
| Estonia | 4 – 6 | €17,95 | €125,- |
| Francia | 2 – 3 | €12,95 | €125,- |
| Alemania | 1 – 3 | €7,95 | €125,- |
| Grecia | 6 – 8 | €23,95 | €125,- |
| Irlanda | 3 – 4 | €19,95 | €125,- |
| Italia | 2 – 4 | €17,95 | €125,- |
| Letonia | 3 – 5 | €14,95 | €125,- |
| Lituania | 3 – 5 | €21,95 | €125,- |
| Luxemburgo | 1 – 2 | €11,95 | €125,- |
| Países Bajos | 1 – 2 | €6,95 | €125,- |
| Polonia | 2 – 3 | €15,95 | €125,- |
| Portugal | 3 – 4 | €20,95 | €125,- |
| Rumanía | 3 – 5 | €18,95 | €125,- |
| Eslovaquia | 3 – 5 | €16,95 | €125,- |
| Eslovenia | 2 – 3 | €17,95 | €125,- |
| España | 2 – 3 | €17,95 | €125,- |
* Las zonas de difícil acceso, como las islas u otras regiones remotas, costarán unos 20 euros más debido a las tasas adicionales del transportista.
Nota: Intentamos enviar todos los pedidos en el plazo de 1 día laborable, todos los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido al tráfico y los días festivos.
Enviamos todos nuestros paquetes de la UE con DHL, DPD o PostNL dependiendo de la zona.
Todos nuestros pedidos se empaquetan y envían de forma discreta. NO hay ninguna referencia a quién es el remitente. Tampoco hay NINGUNA referencia a cuál es el contenido. No se encontrará ningún logotipo ni texto que mencione a "Tatanka" en el paquete.
Una vez que el mensajero tenga su paquete, recibirá un correo electrónico con su enlace de seguimiento y localización.
Si ha perdido el paquete, normalmente el mensajero volverá a intentar entregarlo unas cuantas veces más. Si el paquete se entrega en otro lugar, el mensajero dejará una nota con la dirección de la oficina de correos más cercana para recogerlo. En casos excepcionales, el mensajero entregará el paquete a sus vecinos. Pero no se preocupe, gracias al envío discreto nadie sabe lo que contiene el paquete.
Puede ponerse en contacto con la empresa de mensajería con su número de seguimiento y localización para evitar que nos devuelvan el paquete. Normalmente, un paquete permanece en Correos entre 1 y 2 semanas.
¿No ha recibido su número de seguimiento y localización? Por favor, compruebe su correo no deseado. ¿No aparece? Póngase en contacto con nosotros.
Todos nuestros productos son naturales, suplementos y legales en los Países Bajos. Sólo puede realizar pedidos si es mayor de 18 años. Usted es responsable de conocer la situación legal de nuestros productos en su país. Por favor, infórmese sobre las leyes de su país antes de realizar una compra.
Importante: No devolvemos el dinero si la aduana se incauta del paquete. Pueden confiscarlo antes y después de que haya sido enviado a su país. Sin embargo, siempre puede rastrear y localizar su paquete para seguir el último estado de su paquete.
Lea nuestro Términos y condiciones.
Tenga en cuenta que sólo podemos preparar pedidos una vez recibido el pago. Su paquete se prepara dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago.
Algunos métodos de pago, como la transferencia bancaria, tardan hasta unos días. Si utiliza el método de banca en línea, recibimos el pago casi inmediatamente, por lo que podemos enviar su paquete más rápidamente.
Formas de pagoOfrecemos envío gratuito a partir de pedidos superiores a 125 euros. Si pides más, pagarás menos. ¡Aprovecha todas las ventajas y empieza a comprar ya!
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Es posible que el paquete se retrase porque no hayamos recibido el pago. También la aduana o su empresa postal local pueden retrasar o retener su paquete. Otros factores son las vacaciones, el clima y la información incorrecta o faltante de la dirección.
Importante: Usted es responsable de facilitar los datos de entrega completos y correctos en el momento de la compra. Tatanka no se hace responsable de las entregas incorrectas, retrasos, falta de entrega o gastos incurridos.
No devolvemos el dinero si nos ha facilitado datos incorrectos sobre la dirección. A menos que usted pidió productos que se pueden mantener durante más tiempo y el paquete es devuelto a nosotros.
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