Politica di restituzione
Prima di restituire i prodotti.
In qualità di clienti avete diritto per legge al diritto di recesso. Ciò significa che, entro 14 giorni dal ricevimento di un prodotto, potete comunicarci la vostra intenzione di avvalervi del diritto di recesso. Dopo averci comunicato la sua intenzione, il cliente ha altri 14 giorni per restituirci il prodotto. Quando vi avvalete del diritto di recesso, vi rimborseremo le spese di spedizione iniziali e i costi del prodotto entro 14 giorni dalla notifica.
Ci sono alcune condizioni per la restituzione dei prodotti, quindi vi preghiamo di leggere attentamente.
Condizioni per la restituzione
1. Prodotti di breve durata: I prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata, come i tartufi magici, i kit di coltivazione di funghi e le spore di funghi o qualsiasi altra cosa considerata di natura simile, non possono essere restituiti a causa della loro breve durata.
2. Igiene: Bong, pipe, vaporizzatori o qualsiasi altra cosa considerata di natura simile possono essere restituiti solo se sono inutilizzati e sigillati nella loro confezione originale. I prodotti mescolati con altri prodotti dopo la consegna non possono essere restituiti.
3. Imballaggio originale: Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale: Sigillati, non aperti, non utilizzati e non danneggiati (a meno che il motivo per cui si desidera rispedirli non sia il danneggiamento).
Importante: Non effettuiamo rimborsi se la dogana ha sequestrato il vostro pacco o se ci avete fornito informazioni errate sull'indirizzo. È vostra responsabilità conoscere lo stato legale dei nostri prodotti nel vostro paese e fornirci un indirizzo corretto. Si prega di leggere il nostro Termini e condizioni.
Informateci
Se si desidera un rimborso o una sostituzione dei prodotti danneggiati.
Prima di effettuare un reso, informateci entro 14 giorni tramite e-mail, dopo aver ricevuto i prodotti al vostro indirizzo.
E i costi di restituzione?
Le spese di spedizione sostenute per la restituzione dei prodotti non sono rimborsabili.
Condizioni per la restituzione
1. Prodotti di breve durata: I prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata, come i tartufi magici, i kit di coltivazione di funghi e le spore di funghi o qualsiasi altra cosa considerata di natura simile, non possono essere restituiti a causa della loro breve durata.
2. Igiene: Bong, pipe, vaporizzatori o qualsiasi altra cosa considerata di natura simile possono essere restituiti solo se sono inutilizzati e sigillati nella loro confezione originale. I prodotti mescolati con altri prodotti dopo la consegna non possono essere restituiti.
3. Imballaggio originale: Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale: Sigillati, non aperti, non utilizzati e non danneggiati (a meno che il motivo per cui si desidera rispedirli non sia il danneggiamento).
Importante: Non effettuiamo rimborsi se la dogana ha sequestrato il vostro pacco o se ci avete fornito informazioni errate sull'indirizzo. È vostra responsabilità conoscere lo stato legale dei nostri prodotti nel vostro paese e fornirci un indirizzo corretto. Si prega di leggere il nostro Termini e condizioni.
Informateci
Se si desidera un rimborso o la sostituzione di un prodotto danneggiato.
Prima di effettuare un reso, informateci entro 14 giorni tramite e-mail, dopo aver ricevuto i prodotti al vostro indirizzo.
Quanto tempo avete a disposizione per restituire i vostri prodotti?
Inviare i prodotti entro 14 giorni, dopo che abbiamo esaminato e concordato la restituzione.
E i costi di restituzione?
Le spese di spedizione sostenute per la restituzione dei prodotti non sono rimborsabili.
Rimborsi in denaro
In qualità di clienti avete diritto per legge al diritto di recesso. Ciò significa che, entro 14 giorni dal ricevimento di un prodotto, potete comunicarci la vostra intenzione di avvalervi del diritto di recesso. Dopo averci comunicato la sua intenzione, il cliente ha altri 14 giorni per restituirci il prodotto. Quando vi avvalete del diritto di recesso, vi rimborseremo le spese di spedizione iniziali e i costi del prodotto entro 14 giorni dalla notifica.
Ci sono alcune condizioni per la restituzione dei prodotti, quindi si prega di leggere attentamente.
Condizioni per la restituzione
1. Prodotti di breve durata: I prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata, come i tartufi magici, i kit di coltivazione di funghi e le spore di funghi o qualsiasi altra cosa considerata di natura simile, non possono essere restituiti a causa della loro breve durata.
2. Igiene: Bong, pipe, vaporizzatori o qualsiasi altra cosa considerata di natura simile possono essere restituiti solo se sono inutilizzati e sigillati nella loro confezione originale. I prodotti mescolati con altri prodotti dopo la consegna non possono essere restituiti.
3. Imballaggio originale: Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale: Sigillati, non aperti, non utilizzati e non danneggiati (a meno che il motivo per cui si desidera rispedirli non sia il danneggiamento).
Importante: Non effettuiamo rimborsi se la dogana ha sequestrato il pacco o se ci avete fornito informazioni errate sull'indirizzo. Possiamo rimborsare solo i prodotti con un lunga durata di conservazione e prodotti che ci vengono restituiti. È vostra responsabilità conoscere lo status legale dei nostri prodotti nel vostro paese e fornirci il vostro indirizzo corretto. Si prega di leggere il nostro Termini e condizioni.
Informateci
Se si desidera un rimborso in denaro
Prima di effettuare un reso, informateci entro 14 giorni tramite e-mail, dopo aver ricevuto i prodotti al vostro indirizzo.
Quanto tempo avete a disposizione per restituire i vostri prodotti?
Inviare i prodotti entro 14 giorni, dopo che abbiamo esaminato e concordato la restituzione.
E i costi di restituzione?
Le spese di spedizione sostenute per la restituzione dei prodotti non sono rimborsabili.
Rimborsi di criptovaluta
Non trasferiamo criptovalute per motivi di sicurezza. In questo caso trasferiamo l'importo su un conto bancario.
Prodotti danneggiati.
- Se il prodotto è danneggiato. Potete comunicarci eventuali danni. Saremo lieti di ripararlo o, se non è possibile, di inviarne uno sostitutivo, dopo aver ricevuto l'articolo danneggiato e averlo ispezionato dal nostro team.
- Se il prodotto è stato danneggiato alla consegna. Potete comunicarci eventuali danni (con foto). Una volta rispedito a noi, ispezioneremo l'articolo e invieremo un prodotto sostitutivo, se applicabile.
- Se il prodotto si guasta mentre è ancora in garanzia, potete contattarci con una foto e una descrizione che mostri il difetto. Dopo l'ispezione, il prodotto sarà riparato dal fornitore o vi sarà inviata una sostituzione.
Ci sono alcune condizioni per la restituzione dei prodotti, quindi si prega di leggere attentamente.
Condizioni per la restituzione
1. Prodotti di breve durata: I prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata, come i tartufi magici, i kit di coltivazione di funghi e le spore di funghi o qualsiasi altra cosa considerata di natura simile, non possono essere restituiti a causa della loro breve durata.
2. Igiene: Bong, pipe, vaporizzatori o qualsiasi altra cosa considerata di natura simile possono essere restituiti solo se sono inutilizzati e sigillati nella loro confezione originale. I prodotti mescolati con altri prodotti dopo la consegna non possono essere restituiti.
3. Imballaggio originale: Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale: Sigillati, non aperti, non utilizzati e non danneggiati (a meno che il motivo per cui si desidera rispedirli non sia il danneggiamento).
Importante: Non effettuiamo rimborsi se la dogana ha sequestrato il vostro pacco o se ci avete fornito informazioni errate sull'indirizzo. È vostra responsabilità conoscere lo stato legale dei nostri prodotti nel vostro paese e fornirci un indirizzo corretto. Si prega di leggere il nostro Termini e condizioni.
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Se i prodotti sono danneggiati
Prima di effettuare un reso, informateci entro 14 giorni tramite e-mail, dopo aver ricevuto i prodotti al vostro indirizzo.
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