Polityka zwrotów
Przed zwrotem produktów.
Klientowi przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Oznacza to, że w ciągu 14 dni od otrzymania produktu można poinformować nas o zamiarze skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy. Po poinformowaniu nas o tym zamiarze, użytkownik ma kolejne 14 dni na zwrot produktu do nas. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy zwrócimy początkowe koszty wysyłki i produktu w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia.
Istnieje kilka warunków zwrotu produktów do nas, więc prosimy o uważne przeczytanie.
Warunki zwrotów
1. Produkty o krótkiej żywotności: Produkty, które szybko się psują lub mają ograniczony okres przydatności do spożycia, takie jak magiczne trufle, zestawy do uprawy grzybów i zarodniki grzybów lub cokolwiek innego o podobnym charakterze, nie kwalifikują się do zwrotów ze względu na ich krótki okres przydatności do spożycia.
2. Higiena: Bonga, fajki, waporyzatory lub inne produkty o podobnym charakterze kwalifikują się do zwrotu tylko wtedy, gdy są nieużywane i zapieczętowane w oryginalnym opakowaniu. Produkty, które zostały zmieszane z innymi produktami po dostawie, nie kwalifikują się do zwrotu.
3. Oryginalne opakowanie: Wszystkie produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu: zapieczętowane, nieotwarte, nieużywane i nieuszkodzone (chyba że uszkodzenie jest powodem, dla którego chcesz je odesłać).
Ważne: Nie zwracamy pieniędzy, jeśli organy celne zajęły paczkę lub jeśli podałeś nam nieprawidłowe dane adresowe. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się ze statusem prawnym naszych produktów w swoim kraju i podanie nam prawidłowego adresu. Prosimy o zapoznanie się z naszą Regulamin.
Poinformuj nas
Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy lub wymianę uszkodzonych produktów.
Powiadom nas w ciągu 14 dni za pośrednictwem poczty elektronicznej, po otrzymaniu produktów na swój adres, przed dokonaniem zwrotu.
A co z kosztami zwrotu?
Koszty wysyłki poniesione w celu odesłania produktów nie podlegają zwrotowi.
Warunki zwrotów
1. Produkty o krótkiej żywotności: Produkty, które szybko się psują lub mają ograniczony okres przydatności do spożycia, takie jak magiczne trufle, zestawy do uprawy grzybów i zarodniki grzybów lub cokolwiek innego o podobnym charakterze, nie kwalifikują się do zwrotów ze względu na ich krótki okres przydatności do spożycia.
2. Higiena: Bonga, fajki, waporyzatory lub inne produkty o podobnym charakterze kwalifikują się do zwrotu tylko wtedy, gdy są nieużywane i zapieczętowane w oryginalnym opakowaniu. Produkty, które zostały zmieszane z innymi produktami po dostawie, nie kwalifikują się do zwrotu.
3. Oryginalne opakowanie: Wszystkie produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu: zapieczętowane, nieotwarte, nieużywane i nieuszkodzone (chyba że uszkodzenie jest powodem, dla którego chcesz je odesłać).
Ważne: Nie zwracamy pieniędzy, jeśli organy celne zajęły paczkę lub jeśli podałeś nam nieprawidłowe dane adresowe. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się ze statusem prawnym naszych produktów w swoim kraju i podanie nam prawidłowego adresu. Prosimy o zapoznanie się z naszą Regulamin.
Poinformuj nas
Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy lub wymianę uszkodzonego produktu.
Powiadom nas w ciągu 14 dni za pośrednictwem poczty elektronicznej, po otrzymaniu produktów na swój adres, przed dokonaniem zwrotu.
Ile masz czasu na zwrot produktów?
Odesłać produkty w ciągu 14 dni od sprawdzenia i wyrażenia zgody na zwrot.
A co z kosztami zwrotu?
Koszty wysyłki poniesione w celu odesłania produktów nie podlegają zwrotowi.
Zwroty pieniędzy
Klientowi przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Oznacza to, że w ciągu 14 dni od otrzymania produktu można poinformować nas o zamiarze skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy. Po poinformowaniu nas o tym zamiarze, użytkownik ma kolejne 14 dni na zwrot produktu do nas. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy zwrócimy początkowe koszty wysyłki i produktu w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia.
Istnieje kilka warunków zwrotu produktów, dlatego prosimy o uważne zapoznanie się z nimi.
Warunki zwrotów
1. Produkty o krótkiej żywotności: Produkty, które szybko się psują lub mają ograniczony okres przydatności do spożycia, takie jak magiczne trufle, zestawy do uprawy grzybów i zarodniki grzybów lub cokolwiek innego o podobnym charakterze, nie kwalifikują się do zwrotów ze względu na ich krótki okres przydatności do spożycia.
2. Higiena: Bonga, fajki, waporyzatory lub inne produkty o podobnym charakterze kwalifikują się do zwrotu tylko wtedy, gdy są nieużywane i zapieczętowane w oryginalnym opakowaniu. Produkty, które zostały zmieszane z innymi produktami po dostawie, nie kwalifikują się do zwrotu.
3. Oryginalne opakowanie: Wszystkie produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu: zapieczętowane, nieotwarte, nieużywane i nieuszkodzone (chyba że uszkodzenie jest powodem, dla którego chcesz je odesłać).
Ważne: Nie zwracamy pieniędzy, jeśli organy celne przejęły paczkę lub jeśli podałeś nam nieprawidłowe dane adresowe. Możemy zwrócić tylko produkty z Długi okres trwałości i produkty które do nas wracają. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się ze statusem prawnym naszych produktów w swoim kraju i podanie nam prawidłowego adresu. Prosimy o zapoznanie się z naszą Regulamin.
Poinformuj nas
Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy
Powiadom nas w ciągu 14 dni za pośrednictwem poczty elektronicznej, po otrzymaniu produktów na swój adres, przed dokonaniem zwrotu.
Ile masz czasu na zwrot produktów?
Odesłać produkty w ciągu 14 dni od sprawdzenia i wyrażenia zgody na zwrot.
A co z kosztami zwrotu?
Koszty wysyłki poniesione w celu odesłania produktów nie podlegają zwrotowi.
Zwroty w kryptowalutach
Nie przelewamy kryptowalut z powrotem ze względów bezpieczeństwa. W takim przypadku przelewamy kwotę na konto bankowe.
Uszkodzone produkty.
- Jeśli produkt jest uszkodzony. Możesz poinformować nas o wszelkich uszkodzeniach. Z przyjemnością naprawimy go lub, jeśli nie będzie to możliwe, wyślemy zamiennik po otrzymaniu uszkodzonego produktu z powrotem i sprawdzeniu go przez nasz zespół.
- Jeśli produkt został uszkodzony podczas dostawy. Możesz poinformować nas o wszelkich uszkodzeniach (ze zdjęciami). Po odesłaniu do nas produktu sprawdzimy go i wyślemy zamiennik.
- Jeśli produkt ulegnie awarii, gdy jest jeszcze objęty gwarancją, możesz skontaktować się z nami, przesyłając zdjęcie i opis wady. Po sprawdzeniu produkt zostanie naprawiony przez dostawcę lub zostanie wysłany zamiennik.
Istnieje kilka warunków zwrotu produktów, dlatego prosimy o uważne zapoznanie się z nimi.
Warunki zwrotów
1. Produkty o krótkiej żywotności: Produkty, które szybko się psują lub mają ograniczony okres przydatności do spożycia, takie jak magiczne trufle, zestawy do uprawy grzybów i zarodniki grzybów lub cokolwiek innego o podobnym charakterze, nie kwalifikują się do zwrotów ze względu na ich krótki okres przydatności do spożycia.
2. Higiena: Bonga, fajki, waporyzatory lub inne produkty o podobnym charakterze kwalifikują się do zwrotu tylko wtedy, gdy są nieużywane i zapieczętowane w oryginalnym opakowaniu. Produkty, które zostały zmieszane z innymi produktami po dostawie, nie kwalifikują się do zwrotu.
3. Oryginalne opakowanie: Wszystkie produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu: zapieczętowane, nieotwarte, nieużywane i nieuszkodzone (chyba że uszkodzenie jest powodem, dla którego chcesz je odesłać).
Ważne: Nie zwracamy pieniędzy, jeśli organy celne zajęły paczkę lub jeśli podałeś nam nieprawidłowe dane adresowe. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się ze statusem prawnym naszych produktów w swoim kraju i podanie nam prawidłowego adresu. Prosimy o zapoznanie się z naszą Regulamin.
Poinformuj nas
Jeśli masz uszkodzone produkty
Powiadom nas w ciągu 14 dni za pośrednictwem poczty elektronicznej, po otrzymaniu produktów na swój adres, przed dokonaniem zwrotu.
Ile masz czasu na zwrot produktów?
Odesłać produkty w ciągu 14 dni od sprawdzenia i wyrażenia zgody na zwrot.
A co z kosztami zwrotu?
Koszty wysyłki poniesione w celu odesłania produktów nie podlegają zwrotowi.
PL 
EN 
NL 
DE 
IT 
FR 
ES 
PT